海外口座（ＨＳＢＣ香港）の利用の記事一覧

※HSBC香港のネットバンキングにロックがかかってしまい、香港の本店にまで足を運ぶハメになった顛末。⇒ここまでのお話は、こちらから。

日本に帰国後、数日経って、メールでHSBC香港から、"パスワードの再設定が終わりました。"という連絡が来ました。

んで、どきどきしながら、UserIDとパスワードを入力、デバイスのSecurity Codeも入れて、ログイン！

やった～！！成功です。ヽ(^o^)丿

香港でデバイスのアクティベーションをしてもらったのですが、やはり自分ではやっていなかった模様。

というのも、試しに入力してみてたUser IDは、私が候補として入力したもののひとつだったからです。

アクティベーションしてないと、正しいUser IDを入れても、デイバスのセキュリティコードが表示される画面にならず、パスワードのみを入力する画面になってしまうみたい。

※ＨＳＢＣ香港の本店にまで足を運ぶハメになった顛末。⇒ここまでのお話は、こちらから。

45分も待たされて、ようやくブースへ呼ばれたわけですが、ここからが本番・・・というか、ようやく目的地にたどりついたわけで。

こっからの英語でのやり取りを上手くかわせるかどうかで、今後、HSBC香港を利用できるかが決まる！

待たされてる間は、"早く呼んでくれないかなー"とか思ってたくせに、呼ばれた途端、急に怖気づいたりして。。。

でも、ネットバンキングにログインできるようにならなきゃ、今後の利用にも差しさわりがでる！

ということで、腹を括ってブースへ。

↑実際は、こんなに力入るほどのもんでもなかったのですが、この時は、もし上手く英語でやりとりできなかったら、"あなたは、うちで取引する資格ないから、ログインできるようにしてあげません。"とか言われるんじゃないかとビクビクしてたんですよ。＾＾；

ＨＳＣＢ香港口座のロック解除顛末記。前回の記事から、だいぶ間が空いてしまいました。

結論としては、HSBC香港のネットバンキングにログインできなくなり、いろいろ悪あがきした結果、けっきょく香港まで行くハメになりました。とほほ～

・レターでのパスワード再発行ならず・・・。

パスワード再設定をお断りされたレターにあったURLからRequest Formをダウンロードし必要事項を記入。

※LetterにあったURLは、けっきょくHSBC香港のpersonal financial serviceのTOPページでした。ダウンロードできるページへは、左サイドバーの項目から"Download Forms and Documents"をクリック。

そこからHSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Formを探します。

氏名や口座番号を記入する欄の下に、Instruction Typeという項目があり、"Request new Internet banking password"にチェック。

私の場合、どうもセキュリティーデバイスのアクティベーションをした覚えがないので（というか、それが必要だということが、この項目を見て初めて気付いた。）、Activate Security Deviceにもチェックを入れ、デバイスのserial No（デバイスの裏にシールで貼ってあります）を記入。

このフォームとパスポート、そして「パスワードの再設定ができません。User IDが分からないなら店頭に来てね。」と書かれたレターを持って（これまでの経緯を英語で説明する自信がなかったから）、HSBC香港の本店へ。

※別に本店である必要はなかったんだけど、そこしか行ったことなかったので・・・＾＾；